Dostępność cyfrowa sklepu
Deklaracja dostępności
Dostępność cyfrowa sklepu
Dziękujemy za zainteresowanie cyfrową dostępnością oferty naszego sklepu internetowego.
1. Nasze zaangażowanie w zwiększenie integracji społecznej – zapewnienie dostępności cyfrowej
Firma IT-SHOP24.pl sp. z o.o. dąży do tego, aby każda osoba mogła swobodnie korzystać z naszego sklepu internetowego. W związku z tym nieustannie pracujemy nad tym, aby nasza strona internetowa była dostępna dla wszystkich. Zapewnienie dostępności jest dla nas kluczowym elementem aktywnego promowania integracji i tworzenia udanych doświadczeń zakupowych dla każdego.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza oferta w Internecie była zgodna z wymogami dostępności określonymi w krajowych przepisach implementujących Dyrektywę (UE) 2019/882.
Niniejsza deklaracja dostępności ma zastosowanie dla: https://www.it-shop24.pl/.
2. Ogólny opis usługi
Udostępniamy Państwu nasz sklep internetowy za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jest to usługa elektroniczna w rozumieniu dyrektywy (UE) 2019/882 i krajowych przepisów implementujących.
W naszym sklepie internetowym mogą Państwo:
- Dokonać zakupu oferowanych w sklepie produktów
3. Opisy i wyjaśnienia dot. oferowanej i świadczonej usługi oraz informacje niezbędne do korzystania z usługi
Oferowane w sklepie produkty można za pośrednictwem stron/kart produktów umieścić niezobowiązująco w koszyku zakupowym. Przed złożeniem wiążącego zamówienia można w dowolnym momencie skorygować wprowadzone dane i produkty znajdujące się w koszyku zakupowym. Należy w tym celu skorzystać z funkcji udostępnionych i objaśnionych w procesie składania zamówienia. Dostępne metody płatności również zostały wskazane w procesie składania zamówienia.
4. Ocena spełnienia odpowiednich wymogów dostępności
4.1 Stan dostępności cyfrowej
Nasza strona internetowa odpowiada:
- w części zharmonizowanej normie europejskiej (EN) 301 549.
Norma dostępności (EN) 301 549 zatytułowana „Accessibility requirements for ICT products and services” to europejski standard dostępności cyfrowej.
- w części wytycznym dotyczącym dostępności treści internetowych (WCAG) w wersji: 2.1. Osiąga poziom AA.
WCAG to międzynarodowy standard wytycznych dotyczących dostępności. Został on stworzony i jest aktualizowany przez World Wide Web Consortium (W3C), organ odpowiedzialny za standaryzację technologii w Internecie. Celem wytycznych jest stworzenie w zakresie dostępności cyfrowej struktur i norm, które umożliwiają dostęp i korzystanie z usług cyfrowych wszystkim osobom.
4.2 Dalsze środki wspierające
Nasza strona internetowa zapewnia następujące środki wspierające dostępność:
- Prezentacja obowiązkowych informacji w formie tekstowej (bez grafiki lub obrazów)
- Znaczący i zrozumiały projekt nagłówków i etykiet
- Alternatywne teksty dla obrazów
- Zrozumiałe etykiety i wyjaśnienia (zwłaszcza w przypadku formularzy), instrukcje dotyczące wprowadzania informacji, informacje o danych osobowych użytkownika)
- Informacje o błędach przy wprowadzaniu danych w formie tekstowej
- Tekstowe oznaczenie pól obowiązkowych (np. za pomocą gwiazdek)
5. Dane kontaktowe – zgłoszenia dot. barier dostępności
Zauważyli Państwo niedociągnięcia w zakresie dostępności? Możemy coś poprawić? W takim przypadku zapraszamy do kontaktu z nami.
Mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem tradycyjnej poczty, telefonicznie, mailowo:
it-shop24.pl Sp. z o.o.
Przemysłowa 14
35-105 Rzesżów
Polska
Telefon: +48 535 030 485
E-Mail: info@it-shop24.pl
6. Wsparcie telefoniczne dla osób niepełnosprawnych
Oferujemy w ramach naszego sklepu infolinię, która została stworzona w celu wsparcia osób niepełnosprawnych i użytkowników posługujących się technologią wspomagającą. Można się z nami skontaktować pod następującym numerem telefonu: +48 535 030 485
7. Organy nadzoru rynku
Organy odpowiedzialne za nadzór rynku w zakresie zapewniania spełniania wymagań dostępności zostały wskazane w art. 38 ust. 3 ustawy o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Właściwym organem nadzoru jest:
Prezes Zarządu PFRON (https://www.pfron.org.pl/kontakt/) w zakresie monitorowania dostępności produktów i usług.
Minister właściwy do spraw informatyzacji (www.gov.pl/web/cyfryzacja) w odniesieniu do usług handlu elektronicznego.
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (uke.gov.pl/kontakt/) w odniesieniu do konsumenckich urządzeń końcowych z interaktywnymi zdolnościami obliczeniowymi wykorzystywanych do oferowania lub świadczenia usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do audiowizualnych usług medialnych, terminali, usług telekomunikacyjnych i usług dostępu do audiowizualnych usług medialnych, konsumenckich systemów sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia i ich systemów operacyjnych, czytników książek elektronicznych i usług rozpowszechniania książek elektronicznych.
